한때 환자였지만 현재는 간병인이 된 스콧 윌리엄스는 비공식 간병인들의 역할이 얼마나 중요한지, 그리고 친구나 가족 같은 비공식 간병인들이 사랑하는 환자를 위해 얼마나 많은 애를 쓰는지에 대해 역설하고 있습니다. 윌리엄스는 개인 간호부터 대변인 역할과 정서적 도움에 이르기까지, 무보수 간병인들이 전 세계 의료복지 시스템에 있어 보이지 않게 중추적인 역할을 하고 있다고 말합니다. 또한 이들 없이는 우리의 의료시스템이 무너질 것이라고 강조하며, 도대체 어떻게 해야 환자와 사회에 있어서 비공식 간병인들의 가치를 인정받게 할 수 있는지에 대해 고민하고 있습니다. (翻译: Kidong Lee, 审译: Jihyeon J. Kim)