영국의 24시간 전화상담소인 "사마리아 사람들(Samaritans)"의 도움으로 소피 앤드류스(Sophie Andrews)는 학대의 피해자가 아닌 생존자로 거듭났습니다. 현재 그녀는 독거 노인들을 위한 전화상담소, "실버라인(The Silver Line)"의 설립자로서 그녀가 받은 도움을 사회에 환원하고 있습니다. 어려운 처지의 사람들에게 가장 필요한 것은 충고가 아니라, 때론 단순히 귀 기울여 경청하는 것이라는 그녀의 감동적이고 특별한 강연을 들어보세요. (Translator: Kim Sojeong Sue, Reviewer: TJ Kim)