웹 기업들이 그들의 서비스(뉴스와 검색 결과를 포함하여)를 우리의 개인적 성향에 맞추기 위해 노력할 때, 위험하고 의도하지 않은 결과가 나타납니다. 우리는 "필터 버블"의 함정에 빠지고, 우리의 세계관에 도전적이 되거나 확장시킬 수 있는 정보에 노출되지 못하게 됩니다. 일라이 파리저는 이것이 궁극적으로 우리와 민주주의에 나쁜 영향을 끼칠 것이라고 강력하게 주장합니다.