다양한 치수와 색상으로 옷을 주문하고는, 그저 입어보고 원하던 게 아닌 것을 반품한 적이 한 번이라도 있으신가요? 늘 그렇게 해오던 아파르나 메타는 어느 날, 이 반품된 옷이 모두 어디로 가는지 의문이 생겼습니다. 이 깜짝 놀랄 강연에서 그녀는 '무료' 온라인 반품의 숨겨진 세상과 반품된 물건이 결국 진열대로 돌아가지 않고 매년 수억 톤씩 매립지로 보내진다는 사실을 밝힙니다. 그리고 이 증가하는 환경 재앙을 종식하는 데 도움이 될 계획을 설명합니다. (Translator: Jongho Jeong, Reviewer: Minju Lee)